Bei der Grundpflege handelt es sich um regelmäßig wiederkehrende Pflegeleistungen. Sie beinhaltet Körperpflege, Ernährung, Mobilität, Vorbeugung, Ausscheidungen sowie die Förderung von Alltagsfähigkeiten und der Kommunikation. Das bedeutet eine wichtige Unterstützung bei regelmäßigen und wiederkehrenden Aufgaben im Alltag.

Die Grundpflege ist eine Leistung der Pflegeversicherung. Anspruch auf eine Grundpflege haben Pflegebedürftige mit einem anerkannten Pflegegrad (früher Pflegestufe). Anders verhält es sich, wenn die Grundpflege ärztlich verordnet wurde. Hier werden die Kosten ganz oder anteilig von der Krankenkasse übernommen.

Die Grundpflege kann von pflegenden Angehörigen oder auch sonstigen Betreuungspersonen durchgeführt werden. Um eine durchgehend hohe Qualität, Kontinuität und Zuverlässigkeit für die zu betreuenden Personen sicherzustellen, werden die Aufgaben der Grundpflege überwiegend von mobilen Pflegediensten übernommen.

Die Behandlungspflege besteht ausschließlich aus medizinischen Leistungen, die nur von qualifizierten Pflege-Fachkräften durchgeführt werden dürfen. Grundlage ist eine ärztliche Verordnung. Aus dieser Verordnung des Arztes ergibt sich der Inhalt und Umfang der Pflegemaßnahmen.

Da die Leistungen der Behandlungspflege von Ärzten verordnet sind, werden die Kosten mit der Krankenkasse abgerechnet.

Da es sich bei der Behandlungspflege um eine medizinische Versorgung handelt, dürfen diese Leistungen nur von qualifizierten und examinierten Pflegefachkräften durchgeführt werden. Darum ist die Behandlungspflege mit die wichtigste Aufgabe von ambulanten Pflegediensten.

Zum Bereich der hauswirtschaftlichen Versorgung zählen Tätigkeiten wie das Einkaufen, das Kochen, das Reinigen der Wohnung, Spülen, Wechseln und Waschen der Wäsche und der Kleidung sowie alle im häuslichen Alltag der Pflegeperson anfallenden Arbeiten.

Die hauswirtschaftliche Versorgung wird nicht als Bestandteil der Grundversorgung eines Pflegebedürftigen angegesehen, vielmehr als Ergänzung. Erst ab dem Pflegegrad 2 (früher Pflegestufe) kann man mit Zuschüssen der Pflegeversicherung rechnen. Hierzu muss ein separater Antrag bei der Pflegeversicherung gestellt werden.

Um die Option zu haben, sich die Kosten für eine Haushaltshilfe (ab Pflegegrad 2) anteilig von der Pflegeversicherung erstatten zu lassen, werden in der Praxis Haushaltshilfen und/oder Reinigungskräfte von den ambulaten Pflegediensten gestellt.